Course curriculum

    1. POUR DÉMARRER

    2. TRAVAILLER AVEC DES GENS DIFFICILES

    3. RÉSULTATS SUR L'IMAGINE

    4. CULPABILITÉ OU SOLUTIONS?

    5. APPLICATION DE LA PYRAMIDE

    6. SE RENCONTRER POUR APPRENDRE

    7. COMMENT NOUS VOYONS LES AUTRES

    8. ASSUMER LA RESPONSABILITÉ

    9. VIVRE AVEC UN ÉTAT D’ÉSPRIT COLLECTIF

    1. Télécharger les outils

    2. Guide de maintenance PDF

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